Plateforme citoyenne

Un retard, ça se documente. Ensemble.

Documentez les retards de votre ligne de bus, métro ou tram. En moins de deux minutes, votre signalement vient alimenter un dossier public, opposable à l'exploitant et à l'autorité organisatrice.

  • Données minimisées par défaut
  • Conforme RGPD
4115
Constat de retard
№ 1 248
Arrêt
République
Direction
Gare centrale
Prévu
07:42
Réel
07:54
+12min

Retard majeur

Seuil contractuel : 5 min

Signé par Camille D., identité vérifiée

Documenter sans blâmer

Un retard a presque toujours plusieurs causes : panne matérielle, travaux, conditions de circulation, perturbations en amont, sous-effectif, météo, affluence imprévue…

Les conducteur·rices sont les premier·ères victimes de ces situations et en sont rarement les seul·es responsables. Merci de rester courtois·es à leur égard, au quai comme dans vos signalements. Nous documentons un service public, pas des personnes.

Qui sommes-nous

Une plateforme citoyenne, pas une institution.

Ce site est une plateforme générique de signalement : il accueille n'importe quelle ligne de bus, métro ou tram, peu importe le réseau ou la ville. Édité bénévolement par des contributeur·rices, ni affilié·es à l'exploitant, ni mandaté·es par une collectivité : nous documentons simplement ce que les voyageur·euses vivent chaque jour depuis le quai.

L'objectif est simple : agréger les signalements en un dossier factuel, structuré, que l'on peut opposer aux engagements contractuels de l'exploitant devant l'autorité organisatrice des transports.

  • Données minimales

    Aucun compte obligatoire. Vous choisissez le niveau de données que vous partagez.

  • Dossier opposable

    Le dossier consolidé est transmis périodiquement à l'autorité organisatrice.

Documentez vos trajets, chaque signalement compte.

Ajouter un signalement

Anonyme possible · 2 min · aucune app